“好想去找心理咨詢師聊聊，但感覺這塊市場非常亂，我又不了解心理學(xué)……”

這是很多人需要心理幫助時(shí)的真實(shí)想法，最后便對心理咨詢一事不了了之。

心理咨詢市場的確很亂，打開裁判文書網(wǎng)，能看到上百例跟心理咨詢相關(guān)的糾紛：

有讓來訪者一次交幾萬塊錢的咨詢師；

有讓來訪者學(xué)“心靈易經(jīng)”的咨詢師；

有轉(zhuǎn)頭就私自把咨詢內(nèi)容告訴來訪者領(lǐng)導(dǎo)的咨詢師；

還有告訴來訪者可以用心理咨詢代替精神科治療的……[1]

作為普通人，我們應(yīng)該怎么分辨咨詢師是否靠譜、是否適合自己呢？

不說太專業(yè)的內(nèi)容，今天我只告訴大家，咨詢師的哪些行為預(yù)示著ta很可能不靠譜。

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?名號太多的咨詢師

你第一次走近心理咨詢機(jī)構(gòu)，面前的咨詢師微笑著給你打招呼：

“你好，我是CIPC國際注冊心理咨詢師王老師。”

“我有4年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，咨詢時(shí)長在8000小時(shí)以上。”

“同時(shí)我還是婚姻指導(dǎo)師，也是很多人的心靈成長導(dǎo)師。”

哇，乍看是不是好厲害？

我們一個(gè)個(gè)來說。

第一個(gè)：CIPC？

這個(gè)幾年前被曝光過，就是個(gè)山寨名號。交錢、學(xué)習(xí)幾十個(gè)小時(shí)、通過簡單的考試，證書就到手了。這個(gè)“證書”毫無含金量，在業(yè)內(nèi)也得不到承認(rèn)[2]。

第二個(gè)：從業(yè)4年、咨詢時(shí)長8000小時(shí)？

如果這是真的，意味著ta每周咨詢40個(gè)小時(shí)。在這樣的工作強(qiáng)度下，ta有沒有接受督導(dǎo)以保持自己的工作效果？ta有沒有時(shí)間精進(jìn)自己的專業(yè)技能？ta真的可以認(rèn)真對待每一位來訪者嗎？

第三個(gè)：名號這么多，可信的有幾個(gè)？

目前國家職業(yè)分類大典中，與心理直接相關(guān)的職業(yè)只有7類：心理學(xué)研究人員、精神科醫(yī)師、心理治療技師、社會工作者、心理咨詢師、婚姻家庭咨詢師、家庭教育指導(dǎo)師[3]。

所以什么婚姻指導(dǎo)師、心靈成長導(dǎo)師心理咨詢室，都是他們自封的。

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?N次包挽回

咨詢師盯著你的眼睛，笑著說：

“小張啊，你講的和女朋友的問題呢，我推薦你買這個(gè)5999元的心理輔導(dǎo)套餐，可以保證1個(gè)月內(nèi)，你和你女朋友就不吵架了！”

“你到我這里來咨詢，最多5次，你就能提升自我，挽回感情。”

情感咨詢是心理咨詢的重災(zāi)區(qū)。許多人打著心理咨詢師的名號，宣稱可以1個(gè)月內(nèi)幫助你成功挽回伴侶心意，或是追求到你喜歡的對象。

可是，情感問題是非常復(fù)雜的，每個(gè)人面臨的問題也不一樣，怎么可能一口咬定3次、5次就讓對方“回心轉(zhuǎn)意”呢？

更別提，這種騙局利用了當(dāng)事人焦急的情緒，收取高昂費(fèi)用、不斷交費(fèi)升級VIP套餐，最后還很可能解決不了問題，給當(dāng)事人帶來二次傷害，真是造孽啊！

?沒有工作協(xié)議/知情同意書

你坐在咨詢室，發(fā)現(xiàn)咨詢師沒有夸大資質(zhì)，也沒有保證效果，似乎挺靠譜的，要不就選這位了吧？

“xx老師，您看我們要不要簽個(gè)協(xié)議？畢竟我是第一次做咨詢，很多事情不明白。”

“這個(gè)你不用擔(dān)心哈，我們都是有職業(yè)道德的，而且簽協(xié)議還容易搞得你很緊張。你放松點(diǎn)，我們直接開始咨詢就可以了。”

充分討論和簽署工作協(xié)議/知情同意書、讓雙方都明確咨詢方式和咨詢目的，是必需的！也是必須的！

《中國心理學(xué)會臨床與咨詢心理學(xué)工作倫理守則（第二版）》中明確規(guī)定心理師應(yīng)讓來訪者充分了解雙方在服務(wù)過程中的權(quán)利、責(zé)任、費(fèi)用設(shè)置、保密原則及例外等[3]。

工作協(xié)議是對咨訪雙方的保護(hù)。在充分了解的情況下去咨詢，一定比稀里糊涂去咨詢更好。

?隨意改變咨詢時(shí)間

在咨詢完后，咨詢師對你說：

“我的工作是以來訪者為中心，咨詢時(shí)間不固定，你有需要就聯(lián)系我的微信。”

“如果你的困擾特別強(qiáng)烈心理咨詢室，我們咨詢時(shí)間可以延長到90分鐘左右；要是你感覺好一點(diǎn)呢，咨詢做半小時(shí)也行。”

這種服務(wù)看起來可以為來訪者提供全方位無死角的支持，但它真的有利于來訪者自我成長嗎？

常規(guī)的個(gè)體咨詢通常會在每周的固定時(shí)間進(jìn)行，每次50分鐘；咨詢師會依照自己流派的不同設(shè)置咨詢頻率，通常是1周1次。

這是因?yàn)椋环€(wěn)定的咨詢時(shí)間和時(shí)長，通常對應(yīng)著不穩(wěn)定的收費(fèi)模式、咨詢設(shè)置，整個(gè)咨詢的框架也是不穩(wěn)定的。在這樣的前提下，咨詢師很難給來訪者有效的幫助。

?咨詢費(fèi)搞活動

心理咨詢機(jī)構(gòu)正在搞活動，前臺親切地告訴你：

“現(xiàn)在預(yù)付20次咨詢費(fèi)，可以打8折哦！還有充元送1000元的活動，特別劃算！”

“不過為了咨詢效果，您這邊至少要先交10次咨詢的費(fèi)用才能開始咨詢心理咨詢室，中途也不能退費(fèi)。放心，如果你對咨詢師不滿意，我們可以免費(fèi)給您換一位。”

有很多心理咨詢工作室是商業(yè)運(yùn)營的，難免受到商業(yè)運(yùn)作的影響；但心理咨詢又和普通商業(yè)服務(wù)不一樣，它與來訪者的心理健康息息相關(guān)，搞不好可能會讓來訪者更痛苦。

所以預(yù)交10次費(fèi)用才能開始咨詢，是真的為來訪者心理健康考慮嗎？還是只為了盈利呢？

盡管對于心理咨詢收費(fèi)模式并無規(guī)定，但打折的做法，很容易讓已經(jīng)交費(fèi)的來訪者難以離開。

比如你交了10次咨詢的錢，但咨詢到第7次，覺得咨詢師不太行，或者自己受到了傷害，卻因?yàn)橐呀?jīng)投入的金錢而難以離開，而換一位咨詢師，需要投入的無形成本也是很大的。

這樣一來，咨詢的效果一定不會好。

好的心理咨詢，應(yīng)該讓來訪者有“隨時(shí)離開”的自由。

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?建立其他關(guān)系

你跟咨詢師合作已久，咨詢期間都聊得很愉快。有一天咨詢完，你邀請ta一起吃晚飯，“好啊！”

在那之后，你越發(fā)覺得咨詢師人很好，既是專業(yè)權(quán)威的幫助者，又是生活中親密的朋友。

“這是不是不太對勁啊……”你心里暗暗想。

這種情況，就是咨詢師和來訪者的雙重關(guān)系。

《中國心理學(xué)會臨床與咨詢心理學(xué)工作倫理守則（第二版）》對雙重及多重關(guān)系有明確的說明：

“心理師應(yīng)盡量避免多重關(guān)系，在多重關(guān)系不可避免時(shí), 應(yīng)采取專業(yè)措施預(yù)防可能的不利影響。

心理師不得與當(dāng)前尋求專業(yè)服務(wù)者或其家庭成員發(fā)生任何形式的性或親密關(guān)系, 包括當(dāng)面和通過電子媒介進(jìn)行的性或親密溝通與交往[3]。”

咨詢師和來訪者之間的關(guān)系越復(fù)雜，咨詢就會變得越不純粹，越容易給來訪者帶來風(fēng)險(xiǎn)，或咨詢效果不佳——比如來訪者可能會想：ta和我有那么多共同認(rèn)識的人，我能向ta敞開心扉嗎？我知道ta做過這樣那樣的事，我能信任ta嗎？

這也是不建議找生活中熟識的咨詢師來為自己咨詢的原因。

最后，身為一個(gè)負(fù)責(zé)任的心理咨詢師，必須聲明以上情節(jié)純屬虛構(gòu)，如有咨詢師對號入座，請反思。

參考文獻(xiàn)

[1]

[2]《焦點(diǎn)訪談》哪來的“國際認(rèn)證”

[3]中國心理學(xué)會臨床與咨詢心理學(xué)工作倫理守則[J].心理學(xué)報(bào),2018,50(11):1314-1322.